실무에 바로 더하는 AI, 소규모 사회복지시설 종사자 역량강화교육 운영

서초복지돌봄재단은 서초구 관내 소규모 사회복지시설 종사자의 생성형 AI 활용 역량을 높이고 실무 적용 능력을 강화하기 위해 

「2026년 서초구 소규모 사회복지시설 지원사업」역량강화교육을 운영했습니다.

이번 교육에는 서초구 관내 16개 사회복지시설이 참여해 총 3회에 걸쳐 교육을 운영했으며, 종사자 60여 명이 AI 실무 교육을 함께했습니다.

교육은 '복지 현장에서 바로 쓰는 AI 활용 및 홍보 콘텐츠 제작 실습'을 주제로, 생성형 AI를 사회복지 현장의 다양한 업무에 바로 활용할 수 있도록 실습 중심으로 진행되었습니다.

1회차에서는 생성형 AI의 기본 원리와 활용 방법을 바탕으로 문서 작성, 자료 정리, 사업 기획 등 업무 효율을 높일 수 있는 다양한 활용 사례를 소개했습니다. 

특히 강사는 복지 현장에서 바로 활용할 수 있는 프롬프트 예시를 다양하게 제공하고, 이를 직접 적용해 보는 실습 중심 교육을 운영해 

참여자들이 교육 내용을 자신의 업무에 즉시 활용할 수 있도록 도왔습니다.

처음 생성형 AI를 접하는 참여자들에게는 다소 어렵게 느껴지는 부분도 있었지만, AI를 업무에 어떻게 활용할 수 있는지 이해하는 계기가 되었다는 의견이 이어졌습니다.

2·3회차에서는 생성형 AI를 활용한 홍보 문안 작성, 이미지 제작, 카드뉴스 및 포스터 제작 등 기관 홍보 콘텐츠를 직접 만들어보는 실습을 진행했습니다.

참여자들은 각 기관에서 실제 추진하고 있는 사업과 프로그램을 바탕으로 콘텐츠를 직접 제작하며, 현장에서 겪는 어려움과 궁금증을 함께 해결하는 시간을 가졌습니다.

교육에 참여한 종사자들은

"AI를 막연하게만 알고 있었는데 실무에서 어떻게 활용할 수 있는지 이해할 수 있었습니다."

"기관에서 바로 활용할 수 있는 내용이 많아 매우 유익했습니다."

"직접 실습하며 배울 수 있어 업무에 적용하는 데 큰 도움이 될 것 같습니다."

"바로 사용할 수 있는 프롬프트를 알려주셔서 실제 업무에 적용하기가 훨씬 수월했습니다."

등의 소감을 전하며 높은 만족도를 나타냈습니다.

이번 교육을 통해 소규모 사회복지시설 종사자들의 높은 배움의 열의와 변화에 대한 적극적인 의지를 확인할 수 있었습니다.

 빠르게 변화하는 업무환경 속에서 현장에 바로 적용할 수 있는 실습 중심 교육에 대한 수요 또한 높았으며, 

앞으로도 이러한 역량강화 교육이 지역복지 현장의 경쟁력을 높이는 밑거름이 될 수 있도록 서초복지돌봄재단은 지속적인 지원을 이어가겠습니다.